博物館文物庫(kù)房門(mén)基本情況：文物庫(kù)房是一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防范單位。文物庫(kù)房主要分布在一層，總庫(kù)門(mén)的安裝墻體為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。

　　總體要求：

　　文物庫(kù)房安全門(mén)根據(jù)抗暴力破壞能力和耐火極限的不同分為C級(jí)、B級(jí)、A級(jí)、M級(jí)4個(gè)等級(jí)。C級(jí)是zui高等級(jí)，依此遞減。要求外觀設(shè)計(jì)美觀，安全可靠，經(jīng)久耐用。

　　一層的總門(mén)為文物庫(kù)房總出入口，門(mén)洞尺寸為(寬×高)1580㎜×2090㎜(以實(shí)際測(cè)量為準(zhǔn))。

　　庫(kù)房設(shè)計(jì)方案：

　　更換庫(kù)房金庫(kù)門(mén)性能需求，達(dá)到3級(jí)或C級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，抗強(qiáng)力破壞的凈工作時(shí)間不小于2小時(shí)。強(qiáng)力破壞工具包括：各種普通手工工具、便攜式機(jī)械或電動(dòng)工具、硬質(zhì)合金鉆頭、施壓裝置或機(jī)械、砂輪、動(dòng)力鋸、鉆孔工具、助熔棒和切割炬等。

　　庫(kù)房金庫(kù)門(mén)采用單扇開(kāi)啟金庫(kù)門(mén)，基本結(jié)構(gòu)包括：門(mén)框、固定門(mén)扇、常開(kāi)門(mén)扇、重型推力軸承鉸鏈、門(mén)栓開(kāi)合機(jī)構(gòu)、鎖具等裝置組成，向外開(kāi)啟。

　　天琪客服售后工作流程：客服接到客戶報(bào)修后，由客服工作部助理詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶資料、(維修人員)姓名和報(bào)修內(nèi)容；如客戶有具體要求維修時(shí)間需要說(shuō)明?？头ぷ鞑恐硗ㄖS修人員技術(shù)上門(mén)維修。如客戶在來(lái)電時(shí)未確定維修時(shí)間的，要求維修人員在接到通知24小時(shí)內(nèi)與客戶約定初次維修時(shí)間并反饋客服工作部，客服工作部助理將在24小時(shí)內(nèi)回訪維修人員，如維修人員未客戶或未約定維修時(shí)間，將由客服工作部再重新安排維修人員。接到客戶報(bào)修后由客服工作部助理打印工程維修任務(wù)單轉(zhuǎn)工程部以供維修人員領(lǐng)取，同時(shí)將客戶報(bào)修內(nèi)容記錄到《維修統(tǒng)計(jì)表》中。